Gizlilik Politikası

Dildaş olarak, Türk dünyasının dört bir yanından kullanıcıların birbirleriyle güvenli, samimi ve kesintisiz bir şekilde canlı görüntülü sohbet ederek dil ve lehçe pratiği yapmalarını sağlamayı amaçlıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ve mobil uygulamamızı kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklar.

1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

Uygulamamızı kullandığınızda aşağıdaki veri türleri işlenebilir:

• Hesap ve Kimlik Bilgileri: E-posta adresiniz, kullanıcı adınız, seçtiğiniz ana dil ve öğrenmek/pratik yapmak istediğiniz Türk lehçeleri (Örn: Türkiye Türkçesi, Azerbaycan Türkçesi, Kazakça, Özbekçe vb.). Misafir girişi yaptığınızda anonim bir oturum kimliği oluşturulur.
• Bağlantı ve Teknik Veriler: WebRTC (görüntülü ve sesli iletişim) protokolünün çalışabilmesi için gerekli olan IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi ve bağlantı kalite metrikleri (ICE/STUN/TURN sunucu yönlendirmeleri için kullanılır).
• Sohbet ve Eşleşme Geçmişi: Eşleşme odalarındaki süreler, tercih edilen diller ve yazılı sohbet alanından gönderilen anlık mesajlar.
• Gerektiğinde Moderasyon Verileri: Platform kurallarının ihlal edilmesi (taciz, hakaret, uygunsuz içerik) durumunda kullanıcılar tarafından oluşturulan şikayet (rapor) bildirimleri ve bu bildirimlere eklenen kısa şikayet kanıtları.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Canlı Görüntülü Eşleşme Sağlamak: Kullanıcıların dil tercihlerine ve bekleme odasındaki durumlarına göre en uygun "dildaş" ile eşleştirilmesini sağlamak.
• Platform Güvenliğini ve Huzurunu Korumak: Uygunsuz davranışları tespit etmek, şikayet edilen hesapları incelemek ve topluluk kurallarını ihlal eden kişileri platformdan uzaklaştırmak.
• Uygulama Performansını Geliştirmek: Bağlantı kopmalarını önlemek, WebRTC sinyal kalitesini optimize etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

3. WebRTC Görüntülü Görüşmeler ve Şifreli Kanıt Kaydı

Dildaş üzerindeki canlı görüntülü ve sesli görüşmeler uçtan uca uçlar arası (Peer-to-Peer - P2P) teknolojisi ile gerçekleştirilir. Görüşme sırasındaki ses ve görüntü akışı standart olarak sunucularımıza kaydedilmez ve depolanmaz.

Şifreli Kanıt Kaydı İstisnası (Yasal Onay): Bir kullanıcının görüşme esnasında veya hemen sonrasında karşı tarafı "Uygunsuz Davranış / İhlal" sebebiyle şikayet etmesi yahut güvenlik algoritmalarının ağır kural ihlali tespit etmesi durumunda; o anki canlı görüşmeye ait kısa video, ses ve sohbet kesitleri endüstri standardı güçlü kriptografik algoritmalarla (AES/RSA şifreleme) şifrelenerek anlık olarak Dildaş güvenli bulut depolama sunucularına (`reports_bucket`) kaydedilir. Bu şifreli kayıtlar yalnızca yetkili moderatörler tarafından şifresi çözülerek incelenir, ihlal tespiti durumunda adli/resmî mercilerle (savcılık ve mahkemeler) delil olarak paylaşılır.

4. Verilerin Saklanması, Güvenliği ve Cihaz Kimlik Verileri

Verileriniz, modern bulut altyapımız (Appwrite) üzerinde uluslararası güvenlik standartlarına ve şifreleme yöntemlerine uygun olarak saklanmaktadır. Veri tabanlarımız, depolama alanlarımız ve API katmanımız yetkisiz erişimlere karşı sürekli olarak izlenmekte ve korunmaktadır.

Cihaz Kimliği ve Kalıcı Yasağı (Hardware/Device Ban) Verileri: Dildaş, platform güvenliğini sağlamak ve kötü niyetli (abuse) eylemlerde bulunan kişileri engellemek amacıyla cihazların benzersiz donanım tanımlayıcılarını (Örn: `android_id`, donanım parmak izi, cihaz imzatürleri ve IP adresi özetleri) güvenli şifreli hash yöntemleriyle işler ve saklar. Bir hesap taciz, çıplaklık veya dolandırıcılık nedeniyle kalıcı olarak kapatıldığında, bu donanım kimlikleri kara listeye (Blacklist) alınır. İlgili fiziksel cihaz üzerinden uygulamanın tekrar kullanılması veya yeni hesap oluşturulması kalıcı olarak engellenir.

5. Kullanıcı Hakları ve Veri Silme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası gizlilik standartları gereğince; hesabınızı ve sistemimizdeki tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman uygulama içerisinden veya bizimle iletişime geçerek kalıcı olarak silme hakkına sahipsiniz. Silme talebinde bulunduğunuzda, yasal yükümlülükler gereği saklanması gereken anonim metrikler dışındaki tüm profil ve eşleşme verileriniz sistemden silinir.

6. İletişim

Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve veri silme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@dildas.com
Web Sitesi: https://dildas.com | https://dildas.zorlu.cloud